Köpvillkor
Trygghet att handla
För att ditt köp skall bli så rätt och säkert som möjligt är det viktigt att du redan innan vet vilka rutiner vi tillämpar vid betalning, leverans osv. Det ger en trygghet för både dig och oss! Vårt mål är att du som kund skall känna dig nöjd med det du köper. Vårt sortiment är noga utvalt och vi tar endast in de produkter som lever upp till våra krav.
Beställning
Priserna hos Svenska Bridgeförlaget är i svenska kronor, inklusive svensk moms (f n 6%, 12% eller 25%). Bekräftelse och eventuell restnotering sker med e-post och du som kund åtar dig då att bevaka din e-post.
Du kan även beställa genom följande sätt:
- Skicka mail till order@bridgeforlaget.se
- Ringa eller faxa (gratis!) på 020-52 13 13
Beställningen får inte understiga 50 kr.
Glöm inte att förutom de varor du önskar, även ange namn, adress och telefonnummer ifall vi behöver kontakta dig angående din beställning.
För att beställa varor hos Svenska Bridgeförlaget måste du vara minst 18 år gammal.
Orderbekräftelse
Orderbekräftelse sker automatiskt med e-post och du som kund åtar sig att bevaka din e-post. Om du inte får någon bekräftelse beror det förmodligen på att din mailbox är full eller att du skrivit fel emailadress, vilket tyvärr är ganska vanligt. Därför är det också viktigt att vi får ditt telefonnummer. Eventuell restnotering meddelas också med e-post.
Våra förmånliga rabatter ...
Betalning
Vid betalning i butiken kan du välja mellan att betala mot faktura, postförskott eller förskottsbetala med kontokort.
Betalning med kontokort: Det ekonomiskt mest fördelaktiga för dig som kund, då du slipper betala Postens postförskottsavgift eller faktureringsavgift. Vi skickar de artiklar du beställt så snart vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar vanligtvis 2-3 bankdagar från betalningstillfället. Observera också att beloppet enligt orderbekräftelsen först reserveras, men att detta korrigeras någon dag senare då eventuell rabatt registreras.
Betalning med postförskott: Kostnad för betalning med postförskott är 80 kr utöver själva fraktkostnaden.
Betalning mot faktura: 30 dagar netto från packdag. 40 kr faktureringsavgift tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att neka beställning mot faktura.
Förskottsbetalning: Vi tillämpar alltid förskottsbetalning vid beställning av dupliceringsmaskin eller scoringsystem som t ex Bridgemate.
Leverans
Räkna med ca 2-3 arbetdagars leveranstid för försändelser på upp till 2 kg och ca 5 arbetsdagar för tyngre försändelser. Vid längre helger som påsk, jul, och nyår kan leveranstiden bli något längre. Under juli månad expedieras ordrar i begränsad omfattning. Fraktpriserna som uppges gäller leverans inom Sveriges gränser. För frakt utomlands tillkommer postens avgifter för aktuellt land.
Returer och reklamationer
Vid felaktig leverans, dvs leverans av fel vara, fel antal, skadad vara eller bristfällig vara ombeds du omgående kontakta kundservice: order@bridgeforlaget.se för reklamation.
För synliga transportskador skall anmärkningar omedelbart anmälas till Posten (eller aktuellt fraktbolag), helst redan vid mottagandet. Vid andra typer av transportskador skall anmärkningar framställas till Posten (eller aktuellt fraktbolag) inom 7 dagar efter mottagandet.
BYTE: Ni kan inom två veckor från orderdagen byta till annan vara, eller begära pengarna tillbaka (gäller ej begagnade varor, datorprogram och motsvarande).
ÅNGERTID: Vid köp av brickläggningsmaskiner tillämpar vi både lång ångertid och garanti. På nya Duplimater (MkIV bis) har vi 12 månaders ångertid. Ni kan alltså när som helst inom 12-månadersperioden lämna maskinen åter och begära pengarna tillbaka.
Retur betalas av kunden. Du får inte returnera varor mot postförskott eller efterkrav. Sådana leveranser löses inte ut. Vid transport till oss ansvarar du som kund för att varan når oss i oskadat skick.
Garanti
På nya brickläggningsmaskiner tillämpar vi 24 månaders garanti. På Bridgemate och tillbehör tillämpar vi 12 månaders garanti.
Vårt ansvar
Svenska Bridgeförlaget säljer noga utvalda kvalitetsprodukter. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser. Vi reserverar oss också för feltryck i produktfakta/prisinformation.
Personuppgifter
Alla kunduppgifter hanteras med största diskretion och kommer under inga villkor att spridas eller säljas vidare. Du kommer med andra ord inte att få reklam från andra företag när du handlar hos oss.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om att cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.
Övrigt
Vi vill också passa på att påminna dig om de rättigheter du som kund har genom Konsumentköplagen. Mer information om denna lag kan du finna på Konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se. Skulle det mot förmodan bli någon tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
AB Svenska Bridgeförlaget har organisationsnummer: 556662-4093 och VAT-nummer: SE 556662409301. Företaget innehar F-skattsedel.
Upphovsrätt - Copyright 2005, AB Svenska Bridgeförlaget - All rights reserved.